KundenserviceFAQ – Häufig gestellte Fragen

Austauschen von Teilen

Um Ihnen bei der Lösung der meisten Probleme behilflich zu sein, haben wir untenstehend Hinweise und Videos zur Erklärung zusammengestellt.


"6.1 Wie und wann muss ich LEDs des Spas austauschen?

LED haben eine sehr lange Lebensdauer. Sollten Sie trotzdem defekte LEDs in Ihrem Spa feststellen, so konsultieren Sie bitte Ihren D1-Händler vor Ort. Dieser wird Ihnen beim Ersatz behilflich sein.

"6.2 Wie und wann muss ich den Ozonator oder die UV-Lampe austauschen?

Die UV-Lampe des Ozonators hat eine Lebensdauer von 18-24 Monaten. Die Lampe kann nach diesem Zeitraum immernoch funktionieren, jedoch ist sie dann nicht mehr effizient, da sie zu wenig Ozon produziert. Wenden Sie sich bzgl. des Ozonator-Austauschs an Ihren Fachhändler.

"6.3 Wie kann ich Ersatzteile oder Zubehör bestellen?

Sie können Ersatzteile und Zubehör für D1-Spas und die AFS-Produkte bei einem zugelassenen Fachhändler in Ihrer Nähe bekommen. Sie finden sie aufgelistet unter der Rubrik „Fachhändler“.

"6.4 Wie und wann muss ich die Vision-Kartusche austauschen?

Die Vision-Kartusche muss alle sechs Monate ausgetauscht werden.